Módulo Comunicação

Comunicação automática com alunos: e-mail, WhatsApp e SMS que rodam sozinhos

Do lembrete de vencimento ao resgate do aluno sumido: réguas disparadas por eventos, com a sua marca e as variáveis do aluno. Ninguém precisa apertar enviar — e ninguém mais é esquecido.

E-mail, WhatsApp e SMS Réguas por evento Histórico por aluno
Aplicação real
app.jedu.com.br/comunicacao/reguas

O que é uma régua de comunicação com alunos?

É uma sequência de mensagens automáticas disparadas por eventos: X dias antes do vencimento, no atraso, quando o aluno some das aulas ou quando o certificado sai. Na JEDU, as réguas rodam por e-mail, WhatsApp e SMS — configuráveis passo a passo, com histórico registrado na ficha de cada aluno.

Canais
E-mail, WhatsApp e SMS
Gatilhos
Vencimento, atraso, ausência, conclusão
Personalização
Sua marca + variáveis do aluno
Recursos

A mensagem certa, no momento certo, sem ninguém digitar

Lembrete de vencimento

Antes do vencimento, com link de pagamento — a inadimplência por esquecimento some.

Régua de inadimplência

Passos configuráveis (5, 15, 30 dias…), canal e modelo por passo.

Resgate de ausentes

Aluno sumiu do AVA? Mensagem de resgate automática antes da evasão.

Jornada do aluno

Boas-vindas, pendência de documento, certificado emitido — tudo por evento.

Modelos com variáveis

Nome, curso, valor, link — comunicação pessoal em escala, com a sua marca.

Histórico por aluno

Tudo o que foi enviado, quando e por qual canal, registrado na ficha.

Como funciona

Configure uma vez. Rode para sempre.

1

Escolha o evento

Vencimento próximo, parcela atrasada, ausência no AVA, documento pendente, certificado emitido.

2

Monte a régua

Passos, intervalos e canais (e-mail, WhatsApp, SMS) com modelos personalizados.

3

A régua executa sozinha

Cada aluno recebe a mensagem certa no momento certo — sem disparo manual.

4

Acompanhe o resultado

Histórico por aluno e efeito direto na inadimplência e na evasão.

Perguntas frequentes

Comunicação com alunos — dúvidas comuns

O que é uma régua de comunicação com alunos?
É uma sequência de mensagens automáticas disparadas por eventos: X dias antes do vencimento, no atraso, quando o aluno some das aulas ou quando o certificado sai. Na JEDU, as réguas rodam por e-mail, WhatsApp e SMS — sem ninguém apertar enviar.
A régua de cobrança é configurável?
Sim. Você define os passos (ex.: 3 dias antes, no vencimento, 5, 15 e 30 dias após), o canal e o modelo de mensagem de cada passo — e a régua executa sozinha para todos os alunos.
Dá para resgatar aluno que sumiu das aulas?
Sim. A JEDU detecta ausência (dias sem acessar o AVA) e dispara mensagens de resgate automaticamente — antes que a ausência vire evasão.
As mensagens saem com a minha marca?
Sim. Os modelos usam a sua identidade e variáveis do aluno (nome, curso, valor, link de pagamento), mantendo a comunicação pessoal em escala.
Comunicação automática reduz inadimplência?
Sim. Grande parte da inadimplência é esquecimento. Lembretes automáticos antes e depois do vencimento, com link de pagamento, recuperam boa parte das mensalidades sem constrangimento nem esforço da equipe.
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A comunicação amarra a operação inteira

Nenhum aluno esquecido. Nenhuma cobrança perdida.

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